Klachtenbehandeling: van klacht naar opportuniteit
Van ontevreden klanten naar positieve ervaringen dankzij goede klachtenbehandeling.
Locatie
AntwerpenPrijs
Leden: €475
Niet-leden: €700
Van ontevreden klanten naar positieve ervaringen dankzij goede klachtenbehandeling.
Leden: €475
Niet-leden: €700
Als Management Assistant ben je een sleutelfiguur in je bedrijf.
€795 (excl. btw)
Als Senior HR Manager of Director bekleed je een sleutelrol in het managementteam of directie van je bedrijf.
€1.155 (excl. btw)
Tot 30% kan gerecupereerd worden door KMO-portefeuille (wanneer je hiervoor in aanmerking komt).
Leer alles over internationale distributeurs en hun impact op jouw sales.
Leden: €850
Niet-leden: €1350
Tijdens dit traject, in de vorm van vier halve dagopleidingen, leer je hoe je inzichten kan verwerven in de dagelijkse cijfers van je onderneming maar ook hoe je best het overzicht kan bewaren.
Leden: €1080.00
Niet-leden: €1620.00
Tijdens onze ontbijtsessie kom je meer te weten over de meerwaarde van data visualisatie en AI. Leer hoe je hierop kunt inzetten om jouw bedrijfsstrategieën te versterken en de betrokkenheid van je eindgebruikers te vergroten.
Gratis
De wereld is digitaal. Er wordt geïmporteerd en geëxporteerd naar de verste uithoeken van de wereld en voor alles heb je documenten nodig. Ben je zelf douaneverantwoordelijke, dan weet je dat je vak zich continu blijft ontwikkelen, in wetgeving en automatisering, compliance, … nooit staat het stil. In een Lerend Netwerk blijf je op de hoogte van de laatste ontwikkelingen en kan je meteen ook sparren met collega's die voor dezelfde uitdagingen staan.
Europa legt in haar Green Deal een aantal duurzaamheidsdoelstellingen vast en zal ondernemingen verplichten te rapporteren over duurzaamheid. CSRD, de vrijwillige standaarden voor kmo's en de EU-green deal houden heel wat verplichtingen, risico's maar ook kansen en opportuniteiten in.
Gratis, maar inschrijven is verplicht
Ontdek alles over de internationale aspecten van HR.
Leden: €850
Niet-leden: €1350
Wanneer je een loonpakket samenstelt of een loonsverhoging overweegt, is het nuttig om ook variabele verloning of een bonus te overwegen.
€180 (excl. btw)
Ontdek wat marketing automation precies inhoudt en hoe het jouw bedrijf kan transformeren. Leer effectief gebruik te maken van geautomatiseerde processen om leads te genereren, te voeden en uiteindelijk te converteren.
Leden: €270.00
Niet-leden: €405.00
Voor de Najaarslunch van Voka Metropolitan ontvangen we Philippe Bormans, de CEO van Royale Union Saint-Gilloise (Union SG). Union SG, de club die diversiteit omarmt en Brussel als haar thuis beschouwt, werd dit jaar vicekampioen en won voor de vierde keer in haar clubgeschiedenis de landsbeker
(prijzen excl. btw)
De organisatietool bij uitstek
€ 235
In dit lerend netwerk leer je van andere bedrijven hoe zij praktisch omgaan met de CSRD.
Leden: €1.950
Niet-leden: €2.950
Een evenement vóór en dóór familiebedrijvenVoka - Kamer van Koophandel West-Vlaanderen nodigt alle familiebedrijven uit voor de 12de editie van de Family Business Happening.
Deelname aan dit evenement is gratis.
Budgetteren, budgetwijzigingen inplannen, jaarrekeningen, financiële analyses en een financieel beleid in de ruimste zin van het woord… dat ken je als je broekzak.
€795 (excl. btw)
Naar goede gewoonte organiseert het bestuur van Voka Lokaal Kempen Noord een najaarsdrink, waarbij we een groep ondernemers uit de regio samenbrengen. Dit jaar wordt extra bijzonder, want we bundelen onze krachten met de Stichting Ondernemend Baarle (StOB). Deze unieke samenwerking biedt jou de kans om grensoverschrijdend te netwerken.
Nader te bepalen
Ben jij een student-ondernemer? Dan is dit traject zeker iets voor jou!
Gratis
Resultaatgericht samenwerken: de sleutel tot succes in projecten
Leden: €990.00
Niet-leden: €1485.00
Als HR manager zorg je voor het uitstippelen, voeren en opvolgen van het human resources beleid in je bedrijf.
€795 (excl. btw)
Import en export: het brengt heel wat papierwerk, controles en wetgeving met zich mee. In dit 5-delige traject krijg je een breed overzicht daarop, en leer je de opgedane kennis in de praktijk toepassen.
Leden: €1300.00
Niet-leden: €1950.00
Het maken van een strategisch plan en dat omzetten in een implementatieplan en een cultuur van strategische verandering. De opleiding bestaat uit 2 interactieve halve dagen waarbij je inzicht krijgt in een hands-on methodiek om strategisch te leren denken en dat ook deel te laten worden van jouw organisatie.
Leden: €540.00
Niet-leden: €810.00
Hét begeleidingstraject van Voka voor snelle groeiersAccelero is dé katalysator voor bedrijven die streven naar verdere snelle groei. Gedurende 1 jaar duik je diep in de uitdagingen en groeipijnen van je bedrijf, met als hoofddoel het verstevigen van de fundamenten voor verdere groei.
3.950 euro
Vind je focus, verlaag je stress: krijg inzicht in slim stressbeheer
Leden: €475
Niet-leden: €700
Maak een profiel aan voor:
Ben je Voka-lid? Dan krijg je ook: