“Inzetten op patiëntbeleving leidt tot betere zorg”
Eline Van Hollebeke pleit voor design thinking in de zorgHoe kan het dat twee mensen in dezelfde ziekenhuisafdeling een totaal verschillende beleving hebben? Die vraag stelde Eline Van Hollebeke, Design Thinker bij The Kind Kids (Statik), zich toen ze zelf in het ziekenhuisbed lag.