Ellen Vandenschrick begon haar carrière bij AZ Jan Portaels in 2019 als projectmanager en LEAN-coördinator. Sinds november 2023 richt ze zich voornamelijk op innovatie en nieuwe technologieën binnen het ziekenhuis. Door haar deelname aan de DigiZorg Masterclass, heeft ze haar kennis over digitalisering in de zorg verder uitgebreid: “Het was de ideale gelegenheid om mijn kennis te verruimen op het vlak van digitaliseringsmogelijkheden binnen de zorg.” Een gesprek over haar inzichten op de huidige en toekomstige digitaliseringsprojecten van AZ Jan Portaels en de rol van digitalisering en technologie in het ziekenhuis van morgen.
Hospital of the Future
Binnen AZ Jan Portaels zijn er meerdere grote projecten gaande, waaronder de uitrol van een nieuw elektronisch patiëntendossier. "Dit project moet in 2026 volledig afgerond zijn," vertelt Ellen. Het nieuwe systeem zal niet alleen de patiëntenzorg verbeteren, maar ook de administratieve processen stroomlijnen. “We onderzoeken hoe digitalisering en automatisering kunnen bijdragen aan betere werkprocessen en zorg. Het koppelen van bestaande applicaties aan het nieuwe elektronisch patiëntendossier speelt hierbij een belangrijke rol," legt Ellen uit.
Een ander groot project is de bouw van een nieuw ziekenhuis. "We willen ons aligneren op het idee van het 'Hospital of the Future', met flexibiliteit in de zorg en duurzaamheid als kernprincipes. Met deze aanpak gaan we het eerste volledig elektrische ziekenhuis in België zijn," legt Ellen uit. “Dit nieuwe ziekenhuis zal gebruik maken van geavanceerde technologieën zoals warmte- en waterrecuperatie en slimme opvolging van apparatuur om preventief onderhoud te kunnen doen. Zo zal het nieuwe ziekenhuis niet alleen compacter en efficiënter zal zijn, maar ook een voorbeeld van duurzaamheid en innovatie,” voegt ze toe.
Iedereen dezelfde visie
Eén van de grootste uitdagingen is om alle medewerkers op één lijn te krijgen binnen het digitaliseringsproces. "Er is een verschillende mate van kennisniveau binnen de organisatie, en sommige collega's hebben meer ondersteuning nodig bij het gebruik van nieuwe technologieën." Om deze uitdaging aan te pakken, heeft het ziekenhuis verschillende initiatieven genomen: “We organiseren bijvoorbeeld interne trainingen rond verschillende topics en zetten in op het motiveren van medewerkers met behulp van de juiste coaching. Op deze manier trachten we hen voldoende te betrekken bij de veranderingen, zodat ze zich gewaardeerd en ondersteund voelen tijdens de transitie.”
Ellen benadrukt dat het huidige ziekenhuis operationeel moet blijven terwijl de voorbereidingen voor het nieuwe ziekenhuis plaatsvinden. "Het is de combinatie van de twee: de transitie naar het nieuwe ziekenhuis en het goed in kaart brengen van onze huidige werkprocessen. We willen ervoor zorgen dat de verandering niet van de ene dag op de andere gebeurt en dat we bepaalde zaken via proof of concept binnen ons huidig ziekenhuis kunnen testen."
De masterclass van DigiZorg biedt een uitstekende kans om te leren van experts, te netwerken met gelijkgestemden en op de hoogte te blijven van de meest recente ontwikkelingen in de sector.
Ellen Vandenschrick, AZ Jan Portaels
Continu bijleren
Ellen heeft deelgenomen aan een masterclass bij Voka rond digitalisering in de zorg, waar verschillende topics aan bod kwamen, zoals bijvoorbeeld innovatiecultuur, robotic process automation, AI en cybersecurity. "Sommige onderwerpen waren minder bekend voor mij, zoals process mining, maar het was een goede gelegenheid om mijn kennis te verruimen op het vlak van digitaliseringsmogelijkheden binnen de zorg," zegt Ellen.
Ze benadrukt het belang van kennisdeling, zowel door ervaren lesgevers als door interactie tussen de deelnemers onderling. "Het feit dat de masterclass fysiek doorgaat, vind ik een meerwaarde. Na de COVID-pandemie, die wel al een tijd geleden is, hecht ik nog altijd belang aan face-to-face kennisuitwisseling,” voegt Ellen toe. "De maandelijkse bijeenkomsten met de andere deelnemers zijn perfect getimed om diepgaand op nieuwe onderwerpen in te gaan."
