Als ondernemer wil je liefst zo weinig mogelijk veiligheidsrisico’s nemen. Een goede beveiliging van je bedrijf is dan ook noodzakelijk. Wil je niet aan den lijve ondervinden welke enorme schade inbraak, vandalisme, brand of sabotage kunnen veroorzaken, dan is voorkomen beter dan genezen. HearSee uit Geel biedt oplossingen voor complexe beveiligings- uitdagingen. “Wij beschikken over de knowhow om totaaloplossingen volledig op maat uit te werken”, zegt gedelegeerd bestuurder Koen Michiels. “We combineren en integreren verschillende technologieën om zo een weldoordacht beveiligingsplan af te leveren.”
HearSee is spin-off van Elektromic, de elektronicaspecialist met vestigingen in Geel, Herentals, Lier en Hove. “Elektromic is opgericht in 1968 door mijn vader Jos Michiels”, vertelt Koen Michiels. “Hij begon klein met het verkopen van elektronische componenten, antennemateriaal en bouwdozen om versterkers en luidsprekers te maken, maar bouwde de zaak uit tot een volwaardige speler op de elektronicamarkt. Mijn vader was een rasechte ondernemer, die al snel zag dat er ook business zat in de securitysector. Zo bouwde hij meer dan vijfentwintig jaar geleden voor Umicore – een bedrijf dat vandaag nog altijd met ons samenwerkt – een eerste camerabewakingssysteem om bedrijfsprocessen in het oog te houden. In de loop der jaren haalden we met Elektromic meer en meer gelijkaardige projecten binnen, waardoor onze expertise in het beveiligen van ondernemingen continu groeide.”
Complexe opdrachten
Omwille van het succes van de security- afdeling besloot Koen Michiels in 2020 deze activiteiten onder te brengen in een nieuwe onderneming. “Door de oprichting van HearSee zetten we onze beveiligingsactiviteiten nog veel meer in de spotlights”, verduidelijkt de ondernemer. “Als aparte entiteit is de identiteit van het bedrijf ook duidelijker voor potentiële klanten. Onze focus ligt nu heel duidelijk op de B2B-markt. Hierdoor is de omzet in die korte periode maal vier gegaan. De projecten waaraan we werken zijn ook veel groter geworden. Vroeger was een project van €50.000 een groot project, vandaag zijn projecten van €500.000 geen uitzondering meer.”
HearSee specialiseert zich dan ook in complexe opdrachten voor zeer diverse bedrijven. “Onze totaalbenadering is een grote troef”, weet Koen Michiels. “Bedoeling is om altijd voor een duidelijke toegevoegde waarde te zorgen. We bieden geavanceerde systemen aan voor inbraakbeveiliging, brandbeveiliging en -detectie, camerabewaking en toegangscontrole. Dankzij onze jarenlange ervaring en projectmatige aanpak – we vertrekken altijd vanuit een specifieke situatie, die we goed analyseren – kunnen we al deze oplossingen apart installeren of combineren met elkaar, perfect afgestemd op de unieke noden van ieder project. Uiteraard hanteren we de strengste normeringen (INCERT en BOSEC) en kiezen we voor de hoogste kwaliteits- en veiligheidsstandaarden. We kunnen projecten uitwerken op de tekentafel en enkel als consultant optreden of projecten volledig realiseren en installeren. En na oplevering bieden we ondersteuning in de vorm van een opleiding voor de gebruikers, een helpdesk of 24/7 support via een service level agreement.”
Detentiehuis Olen
HearSee werkt projecten uit voor zeer verschillende bedrijven actief in zowat alle sectoren. “Omdat we nooit met een one-size-fits-all oplossing werken, kunnen onze experts een antwoord geven op quasi elke vraag”, legt Koen Michiels uit. “We zetten de beschikbare technologieën op innovatieve manieren in. Dat kan zijn om een kantoor, winkel, bedrijfsgebouw of terrein te beveiligen. Maar evenzeer om productieprocessen te monitoren en te verbeteren of om de overlast in een stadscentrum aan te pakken. Je vindt onze oplossingen daardoor zowel bij kmo’s, in industriële bedrijven, als in de retail en we werken op regelmatige basis samen met gemeentebesturen en politiediensten. Op dit moment zijn we zelfs de beveiliging van het gloednieuwe detentiehuis in Olen volledig op punt aan het stellen. Een opdracht waar we heel fier op zijn.”
We leveren altijd maatwerk, aangepast aan de specifieke noden van de opdracht
gedelegeerd bestuurder Koen Michiels
Blijven investeren
Om de forse groei van HearSee in goede banen te leiden, nam Koen Michiels deel aan het Accelero-traject van Voka Mechelen-Kempen. “Tot voor kort haalden we onze opdrachten vooral binnen door middel van goede mond-tot-mondreclame”, vertelt Koen Michiels. “Maar door de mooie groei van de afgelopen jaren werken we vandaag met een gemotiveerd en ervaren team van twaalf vaste medewerkers. Om daar het maximum uit te halen moeten we ook meer gaan inzetten op andere kanalen om leads te verzamelen. Ik koos daarom als individuele begeleiding binnen het Accelero-traject voor business development. Maar ook de gezamenlijke sessies en interacties met de collega-ondernemers waren zeer leerrijk. Met al die info gaan we nu aan de slag met als doel gezond verder te groeien. We investeren in de opleiding van ons team, in de kennis rond nieuwe technologie en in marketing, zodat we de beveiliging van de bedrijven die met ons in zee gaan steeds naar een hoger niveau tillen.”
Duurzame groei
Bij HearSee staat vandaag en ook in de toekomst de klant centraal. “We hechten veel waarde aan een persoonlijke aanpak, waarbij we er alles aan doen om te vermijden dat klanten het gevoel krijgen dat ze een nummer zijn”, besluit Koen Michiels. “Elk project wordt met zorg en aandacht behandeld, met respect voor de specifieke noden en wensen van onze klanten. Bovendien leggen we een sterke focus op duurzame groei, zonder onze waarden en normen uit het oog te verliezen. We streven ernaar om op lange termijn kwaliteitsvolle oplossingen te bieden, met oog voor innovatie en integriteit.”
