In een wereld waarin klantencontact steeds vaker op afstand plaatsvindt, wordt de rol van de binnendienst als commerciële krachtbron steeds belangrijker. Klantencontacten verlopen in veel organisaties steeds meer via telefoongesprekken, e-mail en video calls.
Heel wat ondernemers zijn vaak bezig met het uitwerken van een dienst of product, maar niet met de verkoop ervan.
Vind je het een hele uitdaging om het bos door de bomen te zien in social media landschap? Ben je overtuigd dat social media op professioneel vlak een meerwaarde kunnen zijn maar je weet niet hoe en vooral welke kanalen hiervoor het meest geschikt zijn?
Kiezen voor overname is kiezen voor groei. Maar een overname doe je niet van vandaag op morgen. Hoe zit een overnameproces in elkaar? Wanneer moet je op welke zaken letten?
Iedereen is het erover eens: de stap zetten van teamlid naar teamleider is niet evident. Via dit lab word je op een praktische en professionele manier klaargestoomd voor jouw nieuwe rol als leidinggevende.
Leden: €1355.00
Niet-leden: €2030.00
Maak een profiel aan voor:
Ben je Voka-lid? Dan krijg je ook:
