Maak een deal met zelfvertrouwen en resultaat
Iedereen moet wel eens onderhandelen: of je in sales zit, op HR werkt of creditmanagement doet. Onderhandelen doe je omdat je een resultaat wil behalen, een samenwerking wil verbeteren of een conflict oplossen. Wanneer de andere partij een negatief gevoel overhoudt aan jouw ‘overwinning’, neigt het naar manipulatie en heb je geen optimaal resultaat. Tijdens deze training leren we je ‘ the best of both worlds’ op een heel praktische manier.
Inhoud
- Wat is onderhandelen
- De diverse facetten van onderhandelen
- Wat bepaalt (de sfeer van) een onderhandeling
- Diverse strategieën
- Wanneer kies je welke strategie
- win/win of win/verlies
- The art of war
- De diverse stappen in het onderhandelen
- Voorbereiding: wat en hoe bereid je voor
- Voorstellen doen of voorstellen vragen
- Compromissen sluiten
- Close the deal
- Hoe zorg je voor effectieve onderhandelingen
- Communicatie tijdens het onderhandelen
- Welke vragen
- Assertiviteit – onderdanigheid – agressie
- Taaltips
- Voorbeelden van onderhandelingen
- Contractonderhandelingen
- Prijsonderhandelingen
- Conflicten oplossen
- Samenwerking verbeteren
Dit is een praktijkgerichte training met veel oefeningen. Na deze training ben je klaar om succesvol deals af te sluiten. Je leert onderhandelingen kort en krachtig voor te bereiden; Je leert verschillende onderhandelingsstrategieën te bepalen, Je leert jouw eigen onderhandelingsstijl te doorgronden; Je leert tactieken toe te passen en je leert vooral… resultaat te halen.
Doelgroep
Iedereen die regelmatig onderhandelt en zijn intuïtie, mensenkennis en strategische aanpak van onderhandelingstechnieken wil verbeteren.
Jouw expert
Marleen Miechielsen - Miechielsen Training & Consulting (MTC)
Marleen is ervaren trainer en expert onderhandelingsvaardigheden en communicatie.
Past deze datum niet of is de opleiding volzet, klik dan hier voor een actueel overzicht.
