AI is zakelijke communicatie aan het revolutioneren. Je kan er niet meer omheen als je streeft naar efficiëntie en verbeterde klantenrelaties. Daar hoort het begrijpen en benutten van AI-Chatbots ook bij.
Deze opleiding is gericht op het ontwerpen, implementeren en beheren van AI-Chatbots, zodat je jouw interne en externe communicatie kunt vernieuwen en vooral: verbeteren.
We willen jouw interactie- en communicatiestrategieën versterken door in te zetten op de kunst van AI-Chatbots. Met een focus op zowel theoretische kennis als praktische toepassing, zullen we je volgende zaken bijbrengen:
- De fundamenten van LLM's begrijpen: ontdek de technologie achter Large Language Models (LLM's) en hun cruciale rol in de ontwikkeling van effectieve AI-Chatbots.
- Efficiënt gebruik van ChatGPT voor optimale respons: leer hoe je ChatGPT kunt gebruiken door het systeem te voorzien van gerichte en strategische inputs voor betere antwoorden.
- Ontwerpen van eigen AI-Chatbots: ontwikkel AI-Chatbots die perfect aansluiten bij specifieke bedrijfsbehoeften en gebruikersinteracties.
- Implementatie en dataveiligheid: verwerven van vaardigheden om AI-Chatbots veilig te integreren binnen je organisatie, met een sterke focus op data-privacy en beveiligingsprotocollen.
- Analyseren en optimaliseren van chatbot-interacties: verhoog de zichtbaarheid en effectiviteit van uw chatbots door voortdurende analyse en optimalisatie.
Programma
- Begrip van de basisprincipes van machine learning en natural language processing (NLP).
- Werking en toepassingen van ChatGPT in communicatie.
- Technieken voor input optimalisatie voor betere antwoorden.
- Integratie van ChatGPT in interne systemen met aandacht voor privacy en dataveiligheid.
- Praktische toepassingen zoals het instellen van een kennisbank en het gebruik van Zapier.
- Inzetten van AI-chatbots voor lead generation via interactieve en gepersonaliseerde gesprekken.
- Technische integratie van AI-Chatbots op bedrijfswebsites en het optimaliseren van interactie en lead capture.
- Monitoring en optimalisatie van ChatGPT-prestaties in lead generation campagnes.
Leercomponenten en tools
Onze opleiding combineert interactieve fysieke sessies, oefeningen en de integratie van essentiële tools zoals Zapier, Google Cloud en ChatGPT for Business. De licenties voor deze tools zijn inbegrepen voor de duur van de opleiding, zodat deelnemers praktische vaardigheden kunnen ontwikkelen, workflows kunnen automatiseren en AI-Chatbots efficiënt kunnen beheren.
De lesgever
Kutlu Taskin Tuna is oprichter van Learnable., een strategisch communicatiebureau met technische knowhow.
